ご利用規約 | YOKUMOKU ヨックモック公式オンラインショップ

第1条（利用規約の適用）

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社ヨックモック（以下「弊社」といいます）が、このウェブサイト上で提供・管理・運営するヨックモック公式オンラインショップ（以下「当オンライン」といいます）を通じて提供するサービスの利用に際し、ご利用者に適用される基本的な事項を定めています。

第2条（定義）

「利用者」とは、当オンラインにアクセスし、当オンラインを通じて提供するサービスを利用するすべてのお客様をいいます。
「会員」とは、利用者のうち、本規約の内容に同意し、弊社所定の手続きに従い、会員登録を申請し、弊社が承認した方をいいます。なお、会員登録をされますと、会員ID・パスワードによりログインすることにより個人を認証し、ご注文の入力の手間を一部省くことができます。
「本サービス」とは、弊社が当オンラインを通じて提供する全てのサービスをいいます。

第3条（利用規約の変更）

利用者は、本規約を遵守するものとします。また、規約が変更された場合でも利用者は変更後の規約に同意しこれを遵守するものとします。
本規約は、⺠法第548条の４の定めに従って、今後変更することがあります。弊社は、本規約を変更する場合、効力発生時期を定め、効力発生時期までに、当オンラインへの掲載その他の方法により、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容および効力発生時期を周知します。

第4条（商品のご注文）

当オンラインによる商品のご注文は、日本国内に在住されている方に限らせていただきます。また、商品発送も日本国内のみとなります。
ご注文に対する受理処理が弊社において完了した時点で、当該ご注文にかかる商品の売買契約（以下「本個別売買契約」といいます。）が成立するものとします。なお、注文確認メールは、弊社での受理処理前に発信されるため、注文確認メール配信後にやむを得ずご注文をお断りする場合がございます。
弊社は、入力された会員ID・パスワードを用いて、会員の本人確認を行います。会員ID・パスワードが使用された場合、当該注文は、当該会員ID・パスワードを管理すべき会員本人による注文とみなします。ただし、弊社の責めに帰すべき事由又は弊社の会員ID・パスワードの漏えいにより第三者が会員本人の会員ID・パスワードを利用した場合はこの限りではありません。
インターネット上の障害、その他弊社の責めに帰すべき事由なくして注文が受理されなかった場合でも、弊社はその責任を負いません。
弊社は、ご注文受付後、商品の発送を留保し、利用者の本人確認のため、弊社よりご連絡を差し上げる場合がございます。なお、電話若しくはメールで利用者に連絡がとれない場合又は利用者本人のご注文であることが確認できない場合、弊社はご注文をキャンセルして商品の代金及び配送料を返金することができるものとします。
弊社は本規約により、ご注文をお断りする場合がございます。
商品の価格、支払方法、送料その他の事項は、別途商品毎に掲載するとおりとします。
全ての商品に適用される共通のルールについては、当オンラインの「ご利用ガイド」に掲載しております。返品等についても「ご利用ガイド」をご確認ください。「ご利用ガイド」は、本規約の一部を構成するものとします。

第5条（ご注文の拒絶事由）

利用者によるご注文を受けた場合であっても、以下のいずれかの事由に該当する場合には、弊社は、利用者からのご注文をお断りすることがあります。

本規約違反がある場合。
過去に本規約違反があった場合。
商品のお届け先に日本国外の住所を指定した場合。
一度に大量の注文を行った場合。
転売を目的としていると当社において判断した場合。
第三者になりすまして商品のご注文を行った場合。
ウェブサイトの虚偽の情報を入力するなど弊社に対して虚偽の情報を伝えた場合。
登録されたメールアドレスに対するメールの配信が不達となった場合。
クレジットカード会社の支払承認が受けられないことが明らかとなった場合、クレジットカードの不正利用が発覚した場合又は不正利用の疑いがある場合。
その他、弊社がご注文をお断りする必要があると合理的に判断した場合。

第6条（引渡し）

弊社は、商品を、利用者が本個別売買契約の際に指定した場所に配送する方法により引き渡すものとします。
利用者は、本個別売買契約の申込みの際に指定した方法に従って、商品を受領するものとします。

第7条（所有権等）

商品が弊社から利用者に引き渡された時点で、商品の所有権は、弊社から利用者へ移転するものとします。
商品の引渡し後に生じた商品の滅失、損傷、変質その他の損害は、弊社の責めに帰すべき事由により生じたものを除き、利用者が負担するものとします。ただし、弊社の責めに帰すべき事由がある場合（故意又は重大な過失がある場合を除く）、弊社は、利用者に現実に生じた通常かつ直接の損害（特別損害及び逸失利益等は含まない。）に限り責任を負担するものとします。

第8条（契約不適合責任）

商品について品質による不良、ご注文いただいた商品や数量等との齟齬がある場合など、引き渡した商品の種類、品質又は数量が契約内容に適合しない場合には、商品到着後7日以内までに弊社にご連絡いただいたときに限り、返品・交換を承ります。交換の場合、商品をご返送いただいたのち、速やかに代替商品を発送させていただきます。その際のご返送と代替商品の配達にかかる費用は弊社負担とします。

第9条（売買契約の解除等）

弊社は、利用者が第11条第3項各号のいずれかに該当する場合、利用者に対する何らの催告を要することなく、利用者との個別の売買契約を解除することができるものとします。
利用者が第11条第3項のいずれかに該当する場合、利用者に対する何らの催告を要することなく、利用者が当社に対して負う一切の債務について直ちに期限の利益を喪失し、利用者は直ちに弊社に対して債務の支払いを行うものとします。

第10条（会員）

次条により弊社が登録を承認した会員は、会員登録時に会員IDおよびパスワードを設定し、自己の責任において当該会員IDおよびパスワードを適切に管理するものとします。この会員IDおよびパスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・売買・貸与・承継・開示・漏洩できません。第三者によるなりすまし等、会員IDまたはパスワードの不正利用により、弊社の責めに帰すべき事由によらず生じた会員の損害または不利益については、弊社は一切責任を負いません。
会員ID・パスワードによりログインをした後は、必ず会員本人がログアウト操作するものとします。

第11条（会員資格）

会員が、会員登録の申込の際に虚偽の申告をしたとき、代金支払債務を怠ったとき、過去に第３項各号に該当したことがあるとき、その他弊社が会員として不適当と認める事由があるときは、弊社は会員登録を承認せず、または、会員資格を取り消すことができるものとします。
未成年者、成年後見人、被保佐人または被補助人が、会員登録を行う場合は、当該会員登録にあたり事前に親権者等の法定代理人、保佐人または補助人（以下、総称して「法定代理人等」といいます）の同意を得た上で、法定代理人等の同意と責任の下で本サービスの提供を受けるものとします。
会員が以下の各号に定めるいずれかの事由に該当する場合、弊社は事前に通知することなく、当該会員に対して会員資格を取り消すことができるものとします。また、当該会員に対して、弊社が被った損害賠償の請求ができるものとします。
1. 第19条（禁止事項）の行為を行った場合。
2. 過去に第19条（禁止事項）の行為を行い、会員登録の不承認、または取消処分を受けていたことが判明した場合。
3. クレジットカード、会員ID、およびパスワードを不正使用して当オンラインを利用した場合。
4. 当オンラインへの申告、届出内容に虚偽があった場合。
5. 登録した電子メールアドレスの利用資格を失ったことが判明した場合。
6. 違法または不正行為があった場合、本規約に違反した場合。
7. 暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これに準ずる者に該当する場合。
8. 当社がカスタマーハラスメントに該当する行為があったと判断した場合。
9. 商品に係る代金の支払いを怠った場合
10. 本個別売買契約の申込みの際に指定した方法、日時に従って商品を受領しない場合
11. その他、合理的な事由により会員として不適切であると弊社が判断した場合。
第1項および前項に従い弊社が会員の会員資格を取り消した場合、当該会員は、利用していた全ての本サービスを当該取消し後は利用できなくなります。

第12条（届出内容の変更）

会員が会員登録時に弊社に届け出た事項に変更が生じたときは、会員は、速やかに弊社所定の方法に従い変更することにより、弊社に対して、変更内容を届け出るものとします。
会員が前項の変更を怠ったことにより弊社から会員への連絡、通知等が会員に到達せず、または遅延したために会員に損害または不利益が生じた場合であっても、弊社の責めに帰すべき事由によるときを除き、弊社はその責任を負いません。
会員が第１項の変更を怠ったことにより、弊社または第三者に損害を生じさせた場合には、会員は、これを賠償するものとします。

第13条（当オンライン利用上の利用者の責任）

利用者が、当オンラインの利用に関連して、第三者に損害を与え、または第三者との間で紛争が生じた場合には、弊社の責めに帰すべき事由によるときを除き、当該利用者の責任と費用で解決していただきます。
利用者が、故意または過失により、当オンラインとその利用に関連して、弊社に損害を与えた場合は、弊社の責めに帰すべき事由によるときを除き、当該利用者はその損害全額を賠償していただきます。

第14条（利用がない会員の登録抹消）

会員が当オンラインを2年間以上利用されなかった場合、弊社は、当該会員に事前に通知をした上で、当該会員の会員登録を抹消することができます。

第15条（会員提供情報の削除）

弊社は、当オンライン等上に存在する会員が提供した情報等が、第19条（禁止事項）に定める禁止行為に該当すると判断した場合、当該会員に事前に通知することなく、当該情報を削除できるものとします。なお、この場合弊社は削除理由を開示しません。
弊社は、前項の定めにより、当オンライン等上に存在する会員が提供した情報等に対して、監視・削除する義務を負うものではありません。

第16条（委託）

弊社は、本サービス提供の全部または一部を第三者に委託することができるものとします。

第17条（退会手続）

会員は、弊社が定める退会手続をとることにより、退会できるものとします。
会員は、弊社が会員からの退会申請を承認した時点で会員資格を喪失するものとします。

第18条（利用者の個人情報）

弊社は、本サービスにおいて、個人情報（個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）に定義される「個人情報」をいいます）を、個人情報保護法およびヨックモック公式オンラインショップ「プライバシーポリシー」にしたがって適切に取り扱います。
会員は、弊社が会員に対してより適した情報を配信するために本サービスの利用履歴をとることに同意するものとします。
法令に基づき裁判所および行政機関から会員に関する情報の開示を要求された場合、弊社は会員に関して自らが有する全部または一部の情報を、当該機関に対して開示できるものとします。

第19条（禁止事項）

利用者は、当オンラインの利用にあたっては、自らまたは第三者をして、以下のいずれかの事由に該当する行為を行ってはならないものとします。また、行わせません。
1. 弊社および、本サービスもしくは第三者の著作権、商標権、財産権、肖像権、名誉、信用もしくはプライバシーなどを侵害する行為、または侵害するおそれのある行為。
2. 弊社および、本サービスもしくは第三者に、不利益もしくは損害を与える行為、またはそのおそれのある行為。
3. 公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為。
4. 犯罪行為もしくは犯罪行為に結びつく行為、またはそのおそれのある行為。
5. 選挙期間中であるか否かを問わず、選挙運動またはこれに類する行為
6. 性風俗、宗教、政治に関する活動を行う行為
7. 次に掲げる内容の情報を投稿する行為
  1. (a) 投稿されたレビューを誹謗中傷する内容の情報
  2. (b) 利用者または第三者の氏名、住所、勤務先、電話番号等個人を特定しうる内容の情報
  3. (c) 真否についての事実確認が困難な内容や虚偽の内容の情報
  4. (d) その他弊社が不適切であると合理的な根拠に基づき合理的に判断する内容の情報
8. 他人の電子メールアドレスを登録するなど、虚偽の申告、届出を行なう行為。
9. コンピュータウィルスなど有害なプログラムを使用もしくは提供する行為、またはそのおそれのある行為。
10. 当オンラインにアクセスして情報を改ざんしたり、有害なコンピュータプログラムを送信するなどして、弊社または本サービスの円滑な運営を妨害する行為。
11. 弊社が扱う商品の知的財産権を侵害する行為。
12. 法律、法令もしくは条例に違反する行為、またはそのおそれのある行為。
13. その他、弊社が不適切であると合理的な根拠に基づき合理的に判断する行為。
前項各号に該当する行為によって、弊社が何らかの損害を被った場合（対応業務に従事した者に係る人件費、その他の費用に相当する金額を含みます）には、弊社は利用者に対して、弊社に生じた損害の賠償を請求することができるものとします。
弊社は、利用者が第1項各号に該当する場合、利用者の承諾を得ることなく、本サービスの全部若しくは一部の利用を停止し、又は、本サービスの利用に係る契約を強制解約することができるものとします。

第20条（著作権等）

当オンラインに表示されているすべてのコンテンツ、情報・写真等の著作物の著作権その他知的財産権は、弊社およびコンテンツ提供者に帰属します。よって利用者は、これらの著作物を複製・送信・上映等を行うことはできません。
利用者は、第三者に当オンラインを通じて提供されるいかなる情報も、使用させることはできないものとします。
シガール®は、株式会社ヨックモックホールディングスの登録商標です。

第21条（免責事項）

当オンラインに記載されている情報、画像に関して、弊社は適宜変更・廃止できるものとします。（ただし、その変更・廃止が本規約の変更を伴う場合は、第3条第2項に従うものといたします）また、著作権、商標権その他の権利は弊社または弊社に許諾した第三者に帰属しております。弊社に無断で転用、流用することを固く禁じます。商品の色合いはご使用のモニター設定等により実物と多少異なる場合があることを予めご了承ください。
商品のお届けにおいて、ご指定の配送日を選択いただいた場合でも、運送会社の状況や、天候、またはその他の事情により指定日にお届け出来ない場合がございます。また、配送後のお届け日時に関しては、運送会社（ヤマト運輸株式会社）へ直接ご確認をお願いします。
利用者が置き配（「置き配」とは、弊社が指定する運送会社の運送員が商品を対面で直接利用者に手渡しするのではなく、利用者があらかじめ指定された場所（以下「置き配場所」といいます。）に非対面で商品をお届けする配送方法のことをいいます。）を指定された場合、利用者の在宅状況にかかわらず、運送会社の運送員が置き配場所に商品を置いた時点で商品のお届けが完了となり、商品が弊社から利用者に引き渡されたものとします。置き配場所へのお届けが完了後に生じた商品の滅失、損傷、変質その他の損害は、弊社の責めに帰すべき事由により生じたものを除き、利用者が負担するものとします。ただし、弊社の責めに帰すべき事由がある場合（故意又は重大な過失がある場合を除く）、弊社は、利用者に現実に生じた通常かつ直接の損害（特別損害及び逸失利益等は含まない。）に限り責任を負担するものとします。
品質管理には万全を期しておりますが、繊細な商品の性質上、稀に配送途中に破損してしまう場合がございます。配達時の事故等による破損・汚損等が発生した場合やご注文いただいた商品や数量等との齟齬がある場合など、引き渡した商品の種類、品質又は数量が契約内容に適合しない場合には、代替商品について、早急に返品または交換の手配をいたしますので、商品到着後7日以内に弊社の「お問い合わせ窓口」までご連絡をくださいますようお願いします。ご連絡内容確認後、対応について、弊社よりご連絡いたします。なお、交換の場合、商品をご返送いただいたのち、速やかに代替商品を発送させていただきます。
前項の定めにかかわらず、利用者の手元にある商品の状態や保管状況、又は弊社からの確認・返送のお願いに対する利用者のご協力状況等により、返品又は交換の対応を行わない場合があります。
第4項の定めにかかわらず、以下のいずれかの事由に該当する場合、商品の返品及び交換はお受けできません。
1. 利用者の都合による返品及び交換
2. 商品のイメージ違い等、主観を理由とする返品及び交換
3. 商品到着後7日以上経過した商品
4. 弊社の責めに帰すべき事由により生じたものを除き、商品の引渡し後に生じた商品の滅失、損傷、変質等を理由とする返品及び交換
5. その他弊社が返品及び交換を不相当と判断した場合
ご購入の際にご記入いただきます利用者の電話番号、住所、メールアドレス等は、決済または配送時の連絡先として取り扱うものとし、弊社の責めに帰すべき事由により生じたものを除き、当該連絡先の変更、誤り等により生ずる損害について、弊社は一切責任を負わないものとします。
当オンラインを利用しサービスを利用できるようにするために必要な端末機器、通信設備、ソフトウェア、その他の設備、通信料等は、利用者の負担とします。
次のいずれかの事由が生じた場合、利用者に対して事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を一時停止しまたは終了できるものとします。
1. 本サービスを提供するシステムの保守点検等の作業を定期的にまたは緊急に行う場合
2. 本サービスを提供するシステムに故障等が生じた場合
3. 停電、災害、その他不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
4. その他、本サービスの運用上または技術上の相当な理由がある場合
弊社の責めに帰すべき事由により生じたものを除き、前項各号の措置により、利用者に不利益、損害が発生したとしても、弊社は一切責任を負わないものとします。
弊社は、弊社が必要と判断する場合には、本サービスの一部又は全部を変更することができるものとします。
当オンラインの利用に関連して、利用者が他の利用者もしくは第三者に対して損害を与えた場合、または利用者が他の利用者もしくは第三者と紛争を生じた場合、当オンラインは一切責任を負わないものとし、当該利用者は自⼰の費用と責任でかかる損害を賠償し、またかかる紛争を解決するものとし、当オンラインに何ら迷惑または損害を与えないものとし、弊社に対して何ら請求しないものとします。
本サービスに関して、前各項および本規約の定めに関わらず、弊社の債務不履行または不法行為に基づき利用者にご注文内容との相違（契約不適合）等の損害が発生した場合には、弊社は利用者が直接被った損害に限り、これを賠償する責任を負います。なお、当該損害賠償責任の制限は、弊社に故意または重過失があった場合には適用されません。

第22条（譲渡禁止）

利用者は、本規約および本サービスに基づく権利義務を第三者に対し、譲渡、移転、承継、担保設定その他の処分をすることができません。
弊社は、本サービスに係る事業を第三者に譲渡し、又は承継する場合、弊社と利用者との間の契約上の地位並びにこれに基づく権利義務、利用者の情報を当該第三者に譲渡又は承継できるものとします。

第23条（通知）

弊社から会員への通知は、会員が会員登録時に弊社に届け出た電子メールアドレスその他の連絡先に宛てて発し、その通知が通常到達すべきであったときに到達したものとみなします。

第24条（分離可能性）

本規約の何れかの条項の全部または一部が無効または違法となった場合であっても、当該無効または違法は、如何なる意味でも本規約の他の条項ならびにその解釈および適用には何ら影響せず、これらの適法性および有効性を損なわず、または、これらを無効にするものではありません。

第25条（言語）

本規約の正文は日本語版とし、他の言語への翻訳版との相違や矛盾が生じた場合、日本語版が優先して適用されるものとします。

第26条（準拠法及び管轄）

本規約の成立、効力、履行および解釈には、日本法が適用されるものとします。
本サービス及び本規約に関して訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。